¿Dónde y cómo consultar tu consumo eléctrico?
La Corporación Nacional de Electricidad (CNEL) dejará de entregar facturas impresas desde el 31 de octubre de 2025. A partir de esa fecha, toda la facturación será digital y llegará exclusivamente al correo electrónico de cada usuario.
La medida busca modernizar el servicio y cumplir con las nuevas normas del Servicio de Rentas Internas (SRI), que exige facturación electrónica en entidades públicas.
¿Qué debes hacer si eres usuario de CNEL?
Para no tener problemas al recibir o pagar tu factura, CNEL recomienda tener actualizados tu correo electrónico y número de celular.
Si no los tienes al día, podrías dejar de recibir la factura y generar atrasos o cortes por falta de pago.
¿Cómo actualizar tus datos?
Tienes dos opciones:
En línea:
Ingresa a www.cnelep.gob.ec
Ve a Servicios en línea
Selecciona Usuario y luego Información del usuario
Cambia o agrega tu correo y número celular
Presencial:
Acércate a cualquier agencia CNEL y pide ayuda a un asesor.
